安心のお水はアルピナウォーター
悩む女性
悩む女性
アルピナウォーターの解約について知りたいなぁ〜
マトメちゃん
マトメちゃん
私もアルピナウォーターの解約について最近まで疑問に思っていました」

この記事を読んでわかること

  • アルピナウォーターの解約の方法がわかる
  • アルピナウォーターの解約をステップ別でわかる
  • アルピナウォーターの解約の疑問を知ることができる

この記事ではアルピナウォーターの解約について詳しく解説している記事内容です。

読んでおくとでアルピナウォーターの解約の方法、口コミなど知らないと損する情報をのせています。

また、読むだけで解約について詳しくなれる内容ですよ!

ぜひ、最後まで読んでアルピナウォーターの解約について詳しくなってください!

アルピナウォーター解約方法を解説!

アルピナウォーターの解約手続きは電話でしか行えませんWEBやメールの解約は残念ながら行うことができません。

また、最低利用契約期間は1年ですので、1年間使用せずに解約する場合は、違約金もしくは解約金を支払う必要があります。

違約金1台10,000円

1年未満の使用で解約する場合は、他社のウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンで解約すると0円で乗り換えすることが可能

1年未満しかアルピナウォーターを使用せず、すぐに解約したい方は他社のキャンペーンを利用してお得に解約してください。

アルピナウォーター電話での解約方法

電話での解約方法を解説します。

電話での解約方法は、まず電話をかけオペレーターに「解約する」と伝えてください。

その後氏名・住所など必要事項を伝えます。

アルピナウォーターを使用して1年未満の場合は解約金がかかるなど伝えられますので、解約金がいくらかかるか、また解約金のお支払い方法も聞けるので確認してください。

契約地域によって電話番号が違うので注意

解約するときにかける電話番号は、

  • 関東で契約中の方
    関東お客様サービスセンター(フリーダイヤル:0120-15-7777)
  • 関西・中部で契約中の方
    関西・中部お客様サービスセンター(フリーダイヤル:0120-898-134)
  • その他の地域で契約中の方
    栃木・群馬(一部)・福島(一部)お客様サービスセンター(フリーダイヤル:0120-911-778)
  • 営業時間
    9時~18時(年中無休)
  • 休業日
    なし

解約理由を教えて!

アルピナウォーターの解約理由を解説します。

  • 金額的に継続するのが難しい
  • 他に良いウォーターサーバーを見つけた
  • 宅配の日時を選べないから

などの理由を伝えて解約してください。

マトメちゃん
マトメちゃん
しかし!とくに気になるのは引き止めですよね?

勧誘や引き止めは大丈夫?

強引な勧誘や解約時の引き止めなど気になりますよね?

勧誘や引き止めがないか調査してみました。

アルピナウォーターは強引な勧誘や引き止めがあったという情報はありませんでした

最近は強引な勧誘や、解約時に引き止めなどを行うと法令に該当するためメーカーも気をつけています。

もし強引な勧誘や解約時に引き止めにあった場合はすぐにカスタマーセンター・場合によっては警察などに相談してください!

メールでは解約不可

アルピナウォーターは、ウェブやメールでの解約は残念ながらできません

電話のみの解約になりますので注意してください。

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アルピナウォーター解約ステップを解説

アルピナウォーター解約のステップを解説します。

  1. 電話をかける
  2. サーバー返却
  3. 業者に回収してもらう
  4. ボトルは飲みきる

の順番になります。順番に解説していきますね。

サーバー返却

最初に電話したときにサーバーの返却日を決めます。

その後次の手順を行います。

  1. サーバー内の冷水と温水をすべて抜く
  2. サーバーから容器を外す
  3. サーバーの電源を落とし、コンセントを抜いて6時間サーバーを放置する
  4. サーバー背面の排水栓を抜きタンク内を排水する。
  5. サーバー背面の排水栓のキャップを締める。

これでサーバー返却準備完了です。

最低でも返却する前日には、サーバーの返却準備を行いましょう。

当日に作業を行うと思わぬトラブルを招いて、慌ててサーバー破損などあるので気をつけて作業しましょう。

業者に回収してもらう

アルピナウォーターの担当者が、回収日の当日に回収してくれます

担当者が来る場合もありますが、宅配業者がくる場合もあるみたいです。

宅配業者が来る場合は、ダンボールで梱包する必要があるので注意が必要です。

気になる場合は、解約の電話の時に確認すると良いでしょう!

ボトルは飲みきる

アルピナウォーターの水のボトルは、サーバーの回収と同じタイミングです。

アルピナウォーターの水ボトルは、未使用品であっても買い取りは一切ありません

ボトルの水は飲みきって解約してください!

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アルピナウォーター解約の疑問を解説

ここからはアルピナウォーターの疑問に答えます!

アルピナウォーターに解約金はあるの?

アルピナウォーターには解約金があります。

アルピナウォーターは解約すると11,000円かかります。

ただし、契約してから1年以上経過していると解約金はかかりません

アルピナウォーターはクリーニングオフ可能?

アルピナウォーターはウェブで申し込んだ場合はクーリングオフができません

クーリングオフをする場合は、書面で行うことが必須になるので注意してください。

クーリングオフは、書面を受け取ってから8日以内に行うと期日が定められているので覚えておきましょう!

引っ越しで解約すると?

アルピナウォーターを引っ越しで解約するなら、解約の必要はありません

住所変更を行い、アルピナウォーターに住所変更の旨を伝えることでそのまま使えます。

まとめ

今回はアルピナウォーターの解約について解説しました。

アルピナウォーターの解約について詳しく知ることで、損することなく解約できます。

またアルピナウォーターを契約して1年未満で解約すると違約金がかかるので注意してください。

乗り換えキャンペーンを利用することで、解約金がかかることなく無料で解約する事ができます。

マトメちゃん
マトメちゃん
それと契約してから10ヶ月以降は解約金を支払うより、1年が経過するまで契約を継続した方がお得な場合もありますよ!

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