理想の手を叶えるハンドケア美容液として話題のSirojam（シロジャム）
- シロジャム定期便の解約方法がわかる
- シロジャムを解約するときの注意点がわかる
- シロジャムの休止方法や永久保証制度がわかる
この記事を読むことで、シロジャム定期便の解約方法や注意点がわかります。
上の画像は実際にシロジャムを注文して、使用している画像です↑↑
シロジャムを解約する前に知っておきたいポイントも紹介するので必見の内容です。
シロジャムの解約方法はマイページ・メール・電話の3種類
シロジャム定期便の解約方法は「マイページ」「メール」「電話」の3種類の方法で解約できます。
それぞれくわしい解約方法を確認しましょう。
シロジャム【マイページ】からの解約方法
一番簡単にできるのが「マイページ」からの解約方法です。
- シロジャム公式サイトから「マイページ」へ進む
- 「お問い合わせ」を選択
- 「チャットでお問い合わせ」を選ぶ
- 「定期コースについて」を選ぶ
- チャットの指示にしたがって入力する
最後に「解約手続き完了」の画面が出ればOKです。
マイページからの解約手続きは簡単
シロジャム定期便【メール】での解約方法
つぎに、メールでのシロジャム定期便の解約方法を見ていきましょう。
シロジャムをメールで解約するなら時間を気にせずにできます。
- シロジャムお問い合わせメールアドレス（info@hand-webshop.com）あてに解約することを記載し送信する
- 平日の9:00～17:00の間に送られてくるメールに必要事項を記載し返信する
メールを送るだけではシロジャムを解約できません。
必ずシロジャムから送られてきたメールを確認し、必要事項を記載して返信しましょう。
シロジャムからのメールが届かないときは、迷惑メールに振り分けられているかもしれません。
シロジャム定期便【電話】での解約方法
シロジャムを電話で解約する方法は、つながる時間が決まっているので注意しましょう。
シロジャムのお問い合わせ窓口
- 電話番号:0120-827-112
- 営業時間:9:00～17:00(日祝除く)
- シロジャムの「お問い合わせ窓口」へ電話をかける
- 定期便を解約したいことを伝える
- 名前と電話番号を伝える
- オペレーターの確認がすんだら「解約の理由」を聞かれる
- 「金銭的に」「肌にあわなかった」など理由を伝える
- 電話がおわればシロジャムの解約完了
シロジャムのカスタマーセンターはなにげなく解約理由を聞いてきましたが、すんなり解約できましたよ！
シロジャム定期便解約の注意点とは？（←大切！）
シロジャムの解約は10日前までに
シロジャムは次回発送の『10日前』までに解約しましょう。
- シロジャム公式サイト「マイページ」をひらく
- 「お買い物情報」をクリック
- 「定期購入一覧」をクリック
また、シロジャムの発送は土日祝に関してお休みです。
土日祝をのぞいた10日前までに手続きをしなければなりません。
2回目以降は2本ずつ届く
シロジャム定期便は、初回は1本届きますが、2回目以降は『2ヶ月ごとに2本』届きます。
シロジャム定期便は、2回目以降は36％OFFの4,307円なので、2本分だと『8,614円』支払うことになります。
シロジャムの解約を考えている人はタイミングを逃がさないように、次回発送の10日前までに解約の手続きをしましょう。
シロジャム定期便は解約しなくても休止できる
シロジャム定期便は、商品の発送をストップ（休止）できます。
解約方法と同じく「マイページ」「メール」「電話」から手続きができますよ。
特定商取引法では、販売業者は販売サイトや最終確認画面等に解約条件を記載しなければならないと定められています。「定期購入」は一度申し込むと、消費者から解約の申し出が無い限り、決まった間隔で商品が届き続けます。
「定期購入」で商品を申し込む際は、販売サイトや最終確認画面で、解約条件、解約方法を必ず確認するようにしましょう。
引用元：国民消費者センターHPより
シロジャムを解約する前に知っておきたいポイント
シロジャムはいつ解約しても同じなのでしょうか？
シロジャムを解約する前に知っておきたいポイントを紹介します。
シロジャムは違約金やキャンセル料はかかる？
シロジャムの一部コースは、受け取り回数が決められているものがあるようです。
現在シロジャムのトップページでは、初回68%OFFの1,980円に、500円OFFクーポンが利用できるのでシロジャムを『1,480円』で購入できます！
シロジャムの定期回数は決められておらず、違約金やキャンセル料は発生しません！
シロジャムは永久返金保証がある
シロジャムは永久返金保証があります。
単品では返金は受けられず、シロジャム定期便のみ対応されるので注意しましょう。
永久返金保証の注意点
- 肌に合わなかった場合のみ
- 定期便1回目のみ
- 送料は負担
シロジャムの永久返金保証を利用するときは、お問い合わせフォームに連絡します。
シロジャム公式サイトには連絡方法の記載はありませんでしたが、電話が1番確実です。
カスタマーセンター：【0120-827-122】
連絡をしてから1ヶ月以内にシロジャムを返品しないと返金されません。
反して契約の申込みをさせようとする行為の禁止（法第14条）
特定商取引法では、インターネット通販において、申込みをする際、消費者が申込み内容を容易に確認し、かつ、 訂正できるように措置していないことを「顧客の意に反して」契約の申込みをさせようとする行為として禁止し、行政処分の対象としています。
引用：特定商取締法ガイドより
まとめ
シロジャム定期便の解約方法や注意点を紹介しました。
- シロジャム定期便の解約方法は、マイページ・メール・電話がある
- シロジャムの定期便の解約は、土日祝を除いた10日前までに
- シロジャム定期便は、マイページから簡単に休止も可能
シロジャム定期便の解約方法は、マイページからが1番手軽で時間を気にせず利用できます。
シロジャム定期便の休止もマイページから簡単にできるので、商品の使い心地を確認してから解約を検討してもいいでしょう。
いざという時に困らないためにも、解約手続きのポイントをおさえておきましょう。
